Ochrana osobních údajů
Účinné od 12. 7. 2026 Aktualizováno 30. 10. 2026
Tato stránka popisuje, jaké osobní údaje web poradimsi.cz zpracovává, proč a jak dlouho. Je psaná srozumitelně. Když přesto něco nebude jasné, napište na kontaktní e-mail níž.
Správce údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel webu poradimsi.cz (dále „správce“), e-mail [email protected]. Identifikační údaje správce vám na vyžádání obratem pošlu e-mailem.
Jaké údaje zpracovávám a proč
| Situace | Údaje | Účel a právní základ | Doba |
|---|---|---|---|
| Napíšete mi e-mail | e-mailová adresa, obsah zprávy | vyřízení dotazu (oprávněný zájem) | po dobu vyřízení, max. 2 roky |
| Požádáte o odběr newsletteru | e-mailová adresa, IP adresa a vybraný tahák, zašifrované v odkazu v potvrzovacím e-mailu | ověření, že adresa patří vám, a ochrana formuláře před zneužitím (oprávněný zájem) | odkaz platí tři dny, v logu serveru zůstane 14 dní, podrobnosti níž |
| Potvrdíte odběr newsletteru | e-mailová adresa; jako doklad souhlasu čas a IP adresa přihlášení a potvrzení | zasílání novinek (souhlas, kdykoli odvolatelný odhlášením); doklad souhlasu a záznam o odhlášení slouží k prokázání souhlasu a k tomu, aby vám po odhlášení už nic nepřišlo (oprávněný zájem) | do odvolání souhlasu; po odhlášení zůstane adresa u MailerLite jako odhlášená i s dokladem souhlasu, dokud nepožádáte o výmaz |
| Napíšete dotaz do poradny | jméno či přezdívka, e-mail (nezveřejňuje se), text dotazu, IP adresa, údaje o prohlížeči | zveřejnění dotazu a odpovědi (souhlas vyjádřený odesláním); e-mail, IP adresa a údaje o prohlížeči slouží jen ke správě poradny, tedy k upozornění na nový příspěvek, moderaci, ochraně před spamem a výjimečně k odpovědi e-mailem (oprávněný zájem) | dokud nepožádáte o smazání (v zálohách déle, viz další řádek) |
| Zálohy webu | databáze webu, tedy i údaje z poradny a otisky adres a IP adres z formuláře k odběru (viz níž) | obnova webu po poruše nebo útoku (oprávněný zájem) | na serveru 14 dní, mimo server po dobu provozu webu |
| Prohlížíte si web | technické údaje (IP adresa a údaje o prohlížeči v logu serveru a u Cloudflaru, viz níž) | zabezpečení a zrychlení provozu (oprávněný zájem) | log serveru 14 dní |
| Souhlasíte s měřením návštěvnosti | statistiky užívání webu přes Google Analytics 4 (pseudonymní identifikátor v cookie, chování na webu, typ zařízení a prohlížeče, přibližná poloha a odkud jste přišli; IP adresa se v GA4 neukládá) | měření a zlepšování webu (souhlas přes lištu souhlasu) | cookie do 2 let; údaje o jednotlivých návštěvnících a návštěvách v GA4 max. 14 měsíců, souhrnné statistiky bez vazby na konkrétního návštěvníka i déle |
Zpracovatelé a další příjemci
Newsletter se rozesílá přes službu MailerLite (MailerLite Limited, Irsko, EU). Váš e-mail i doklad souhlasu (čas a IP adresa přihlášení a potvrzení) jsou uložené u ní jako u zpracovatele, výhradně pro rozesílku a pro prokázání souhlasu (řádek o potvrzení odběru výš).
Potvrzovací e-mail k odběru posílá web sám, ze schránky [email protected] u Seznamu (Seznam.cz, a.s., Praha), který je tu mým zpracovatelem. Do MailerLite se adresa zapíše až po potvrzení. Do té doby ji nese jen zašifrovaný odkaz v tom e-mailu a do databáze webu se neukládá. Když se odkaz otevře (vámi, nebo automaticky třeba antivirem pošty), projde zašifrovaný sítí Cloudflare, která si stránku s ním může až na dvě hodiny uložit do mezipaměti, a zůstane v logu serveru (14 dní). Rozšifrovat ho jde jen klíčem uloženým na témž serveru. Aby se formulář nedal zneužít k obtěžování cizích adres, pamatuje si server otisky adres a IP adres. Bez klíče uloženého na serveru se z nich adresa zpátky zjistit nedá. Z provozu zmizí nejpozději za tři dny, v nočních zálohách databáze zůstanou jako zbytek databáze (řádek Zálohy webu výš). Když e-mail nejde doručit, nebo na něj odpoví automat (třeba zpráva o dovolené), vrátí se zpráva s adresou do schránky odber@, případně kontakt@, a její kopie do téže schránky v Gmailu jako ostatní pošta pro kontakt@. Maže se jako ostatní pošta, nejdéle do 2 let.
Když vlastní potvrzování není v provozu (před jeho spuštěním nebo při údržbě), pošle potvrzovací e-mail MailerLite. Web mu pak hned při přihlášení předá adresu a vybraný tahák a u MailerLite zůstanou uložené jako nepotvrzené, dokud odběr nepotvrdíte, dokud je nesmažu, nebo dokud nepožádáte o výmaz. IP adresu přihlášení mu web v tom případě nepředává a doklad o potvrzení si vede MailerLite sám.
E-maily poslané na [email protected] leží ve schránce u Seznamu (Seznam.cz, a.s., Praha) a kopie každé zprávy se přeposílá do schránky v Gmailu, kterou provozuje Google Ireland Ltd. (Irsko) podle svých podmínek; Google tu tedy není mým zpracovatelem. Na stejnou adresu posílá web upozornění na každý nový příspěvek v poradně, a to přímo přes tutéž schránku u Seznamu. Upozornění obsahuje jméno či přezdívku, e-mail, IP adresu a text příspěvku. U Gmailu může údaje zpracovat i Google LLC v USA na základě standardních smluvních doložek a rámce EU–US Data Privacy Framework.
Měření návštěvnosti zajišťuje Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., Irsko; údaje mohou být zpracovány i společností Google LLC v USA na základě standardních smluvních doložek a rámce EU–US Data Privacy Framework). Načte se jen s vaším souhlasem uděleným v liště souhlasu; bez něj se nespustí vůbec a neměří se nic. Podrobnosti o cookies najdete v zásadách cookies.
Písmo stránek se od 16. 8. 2026 načítá z tohoto webu. Do té doby je dodávala služba Google Fonts a při zobrazení stránky se ke Googlu dostala vaše IP adresa; teď písmo posílá tentýž server jako zbytek webu, takže se kvůli písmu o vaší návštěvě Google už nedozví. Slíbený přesun je tím hotový.
Web běží na virtuálním serveru Oracle Cloud Infrastructure v datovém centru ve Frankfurtu nad Mohanem (Německo), kde je uložená i databáze s příspěvky z poradny; Oracle je tu mým zpracovatelem. Pro případ poruchy se databáze každý den zálohuje do úložiště Oraclu ve Frankfurtu a do úložiště Backblaze B2 v Nizozemsku. Backblaze, Inc. (USA) je tu také mým zpracovatelem; data leží v EU a případný přístup z USA probíhá na základě standardních smluvních doložek. Zálohy mimo server se nemažou a uchovávají se po dobu provozu webu, takže v nich příspěvek smazaný na vaši žádost zůstane. Po obnově ze zálohy ho smažu znovu.
Každá návštěva prochází sítí Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA), která web chrání před útoky a zrychluje ho. Cloudflare přitom vidí vaši IP adresu i obsah požadavků včetně odeslaných formulářů a je tu mým zpracovatelem; předávání do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek a rámce EU–US Data Privacy Framework.
Reklamní systémy zatím nasazené nejsou. Až přibudou (např. Google AdSense), tuto stránku i zásady cookies předem doplním a přidám certifikovanou lištu souhlasu (CMP).
Vaše práva
Podle GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku proti zpracování. Stačí napsat na [email protected]. Souhlas můžete kdykoli odvolat: u newsletteru odhlášením, u měření návštěvnosti tlačítkem „Změnit volbu měření“ v zásadách cookies a u příspěvku v poradně žádostí o jeho smazání. Na zákonnost zpracování před odvoláním to nemá vliv. Stížnost můžete podat i u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Cookies
Podrobnosti o cookies řeší samostatná stránka Zásady používání cookies. Zkrátka: analytické cookies (Google Analytics 4) se ukládají jen po vašem souhlasu v liště, reklamní cookies web nepoužívá žádné.